Vous n'êtes pas seul pour les démarches
Le professionnel qui vous accompagne s'occupe des courriers et des démarches. De votre côté, quelques gestes simples suffisent. Chacun à son rythme.
Vous avez reçu une invitation par SMS ou par votre professionnel.
Ce que Filiane fait pour vous
Trois choses, sans que vous ayez à courir après les organismes.
Retrouver
Les comptes, assurances et contrats de votre proche sont recensés, y compris ceux que personne ne connaissait.
Réclamer
Les courriers aux banques et aux assureurs sont préparés par votre professionnel. Il les relit et les valide avant tout envoi.
Résilier
Les abonnements du défunt sont résiliés proprement : plus de prélèvements qui continuent à tomber.
Ce que l'on attend de vous
Deux gestes simples. Le reste est pris en charge.
Déposer les documents demandés
Acte de décès, livret de famille, relevés : vous les photographiez ou les déposez dans le coffre, depuis chez vous.
Suivre l'avancement
Votre coffre montre où en sont les démarches. Vous savez ce qui est fait, ce qui est en cours, ce qui arrive.
Prenez le temps qu'il faut
Rien n'est urgent au point de ne pas pouvoir attendre quelques jours. Si vous bloquez sur une étape, la page Aide est là, et votre professionnel reste votre premier contact.
Quand vous serez prêt
Votre coffre est ouvert. Connectez-vous avec votre téléphone ou votre email, le code arrive en quelques secondes.
Ouvrir mon coffre